Información de entrega
En Dentiphoto, entendemos la importancia de la entrega a tiempo de tus accesorios de fotografía dental. Por lo tanto, nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde su recepción.
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación, pero se espera que tu pedido llegue en un plazo de 8 a 20 días hábiles. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden ser más largos para ciertas ubicaciones.
- Los pedidos enviados a EE. UU. suelen llegar en un plazo de 7 a 14 días hábiles desde la fecha de envío.
- Los pedidos enviados a Canadá, Europa, Australia y Nueva Zelanda suelen llegar en un plazo de 8 a 10 días hábiles desde la fecha de envío.
- Los pedidos enviados a otros destinos mundiales pueden tardar hasta 20 días hábiles desde la fecha de envío.
Ofrecemos opciones de envío exprés para Estados Unidos y puedes esperar recibir tu pedido en un plazo de 7 días hábiles. Nos asociamos con proveedores de envío de confianza para garantizar que tu pedido te llegue de forma segura. Una vez que se envía tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el recorrido de tu paquete.
Aviso Importante Respecto a Devoluciones e Inspecciones:
Ten en cuenta que el período de 30 días para enviar una solicitud de devolución comienza a partir de la fecha de entrega confirmada (según la información de seguimiento). Debido a los diferentes tiempos de entrega, planifica en consecuencia.
Al momento de la entrega, recomendamos encarecidamente inspeccionar el paquete en busca de cualquier daño visible y verificar el contenido de tu pedido de inmediato. Si descubres daños por envío, recibes un artículo incorrecto o encuentras un componente faltante, debes notificarnos a support@dentiphoto.com dentro de 2 días de la entrega con una descripción detallada y evidencia fotográfica/en video. Este es un requisito obligatorio para iniciar un reclamo bajo nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Procesamiento de Pedidos y Almacenes:
Todos los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excepto los días festivos. Permite de 1 a 3 días hábiles para el procesamiento del pedido antes del envío.
- Los pedidos realizados y recibidos antes de las 11:00 a. m. hora local se enviarán el siguiente día hábil.
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Los pedidos realizados después de la hora límite de las 11:00 a. m. hora local se enviarán en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Operamos almacenes en EE. UU., Europa, China y Australia para optimizar la entrega.
Tenga en cuenta
Los artículos comprados durante las rebajas o con descuentos promocionales pueden estar sujetos a condiciones específicas de entrega y devolución. Los detalles están disponibles en los términos de la promoción y en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos. Siempre estamos disponibles para ayudarte.
Soporte
Correo electrónico: support@dentiphoto.com